Azienda operante nel settore della consulenza informatica seleziona un/una tecnico help desk per attività di assistenza tecnica da remoto e in presenza.

La risorsa fornirà supporto agli utenti in merito al funzionamento e alla risoluzione di problematiche relative a software e sistemi operativi, collaborando con il reparto tecnico.

Mansioni previste:

• gestione delle richieste di assistenza tecnica da parte dei clienti;
• diagnosi e risoluzione di malfunzionamenti software su sistemi Windows e macOS;
• supporto nell’installazione e aggiornamento di software aziendali;
• documentazione degli interventi e aggiornamento dei ticket.

Requisiti richiesti:

• diploma in ambito informatico (es. perito informatico o simili);
• conoscenza dei principali strumenti Office di Microsoft 365;
• competenze su ambienti Windows e macOS;
• buone capacità comunicative e relazionali;
• disponibilità a orario full-time, dal lunedì al venerdì.

Offerta:

• contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroga;
• affiancamento iniziale e supporto tecnico durante il periodo di inserimento;
• contesto professionale strutturato con attività continuative.

Sede di lavoro: Modena